移动端查询操作指引
1、启动设备中的交管12123应用程序，输入注册时绑定的手机号码与登录密码完成身份验证。成功登录后，在应用主界面右上方定位「更多」服务入口，点击进入业务选择界面。
2、在驾驶证业务专区向下滑动浏览功能模块，找到标注为「考试信息公布」的功能单元。该模块专门用于展示学员各科目考试记录，点击即可进入详情页面。
3、系统将呈现完整的考试成绩单，包含已通过科目的具体分数及考试时间。需要特别注意的是，当科目一预约功能显示不可操作状态时，即表明该科目已达标无需重复考试。
多平台查询方式对比
除移动端应用程序外，学员也可通过访问交通安全综合服务管理平台官网查询考试结果。在计算机浏览器输入官方网址后，使用与APP相同的账号完成登录，在「驾驶证业务」板块选择「考试信息查询」即可获取数据。但相较于网页端需要手动输入网址、反复登录等操作，移动应用程序具备快捷启动、实时推送等优势，建议优先选用手机端进行查询。
常见问题解决方案
若查询过程中遇到界面异常或数据延迟，建议先检查网络连接状态，尝试切换至稳定的WiFi环境或启用移动数据。对于持续存在的显示问题，可采取强制刷新措施：退出当前账号重新登录，或在应用管理界面清除缓存后重启程序。如遇系统维护等特殊情况，建议错峰查询或直接联系驾校工作人员协助核实成绩。
信息更新机制说明
考试成绩数据由考场实时上传至交管系统，正常情况下考生在结束考试30分钟后即可查看最终结果。若超过6小时仍未显示最新成绩，可能存在数据传输延迟，建议通过APP内置的「意见反馈」渠道提交问题报告，工作人员将在24小时内核查处理。定期更新应用程序至最新版本，可确保获得最佳查询体验与系统兼容性。
