文档内容异常处理方案
当发现Excel表格内容缺失时,建议优先执行以下排查步骤:首先检查工具栏筛选功能状态,点击数据筛选图标取消激活状态,完整展示所有行列数据。其次需确认是否存在隐藏单元格,通过右键菜单的取消隐藏功能显示完整工作表。

协同编辑场景下需重点核查操作日志,通过文档右上角「版本历史」功能查看协作者编辑记录。若发现数据被误删,可选择对应时间节点进行版本回溯,系统支持查看最近30天的修改记录。

文档管理方面需注意同名文件干扰问题,建议通过文档库搜索框输入关键词查找相似文档。在团队协作环境中,建议建立规范的文件命名体系,避免因名称重复导致操作混淆。
预防性措施方面,推荐开启文档自动备份功能,定期导出重要数据至本地存储。权限管理设置中建议根据协作需求分配编辑/查看权限,有效降低误操作风险。若问题仍未解决,可通过客户端内置的在线客服通道提交工单,技术团队将在15分钟内响应处理。